Case studies

Van directiekamertot werkende software

Acht opdrachten die laten zien wat een senior Product Owner daadwerkelijk levert. Per case: context, rol en resultaat.

Wat deze acht cases delen: complexe stakeholderlandschappen, Product Ownership met echt eigenaarschap en werkende software aan het eind. Schaal varieert van een 7-koppig greenfield team tot een transformatie met 160+ FTE. Sectoren wisselen, de discipline niet.

EnergieeMobilityHEMS

Vattenfall eMobility en HEMS

Senior Product Owner feb 2023 tot heden van 0 naar 7 FTE opgezet (inmiddels 8) eMobility en HEMS

Angular, .NET, Microsoft Azure REST API’s, OCPP, SSO, Microservices SAFe ART Optimizing Energy

Vattenfalls B2C eMobility-portfolio van nul naar markt gebracht, met sinds 2026 de integratie van Home Energy Management, op API-first fundamenten waarop partners aansluiten op Vattenfall-standaarden.

Self-service laadpaalconfigurator live in MijnVattenfall en de Vattenfall-app. Partner API waarop Louwman aansloot (Toyota, Lexus, BYD, Suzuki): 50% van alle Vattenfall-laadpaalverkoop loopt inmiddels via het partnerkanaal. Over de laadproducten liepen van 30 december 2023 tot 28 augustus 2026 377.337 laadsessies en 7,19 GWh, waarvan 59% slim geladen.

Context

Vattenfall moest zijn B2C eMobility-portfolio opschalen: laadpalen, energiecontracten voor elektrische rijders, slim laden en bijdragen aan netstabiliteit. De markt bewoog snel, regelgeving veranderde mee, concurrentie bouwde tegelijkertijd. Er lag een propositie, maar geen team en geen werkend klantproces om het bij klanten te krijgen. Sinds 2026, in een derde opdracht, Home Energy Management: eerst zonnepanelen koppelen en automatisch aan- en uitschakelen op basis van het energiecontract, als opmaat naar auto, thuisbatterij en warmtepomp.

Aanpak

Zevenkoppig DevOps-team vanaf nul opgezet via het eigen netwerk (inmiddels acht). Veld-interviews met EV-bezitters stuurden de scope: de #1 frictie was niet prijs maar onduidelijkheid over installatie-planning. De configurator toont real-time installatie-tijdslijn en koppelt via een tweerichtings-Installer API met installateurs. Smart Charging gebouwd op Jedlix, later uitgebreid met OCPP-integratie tussen Jedlix en Road voor laadpaal-gestuurd laden. Partner API geïntroduceerd waarop Louwman aansloot (Toyota, Lexus, BYD, Suzuki); inmiddels loopt 50% van alle Vattenfall-laadpaalverkoop via het partnerkanaal. ERE (emissiereductie-eenheidregistratie) opgezet waarmee klanten met een Vattenfall-laadpaal een financiële vergoeding krijgen op basis van laadpaaldata uit Road via de Vattenfall data lake. In 2025 met het team een geslaagde PoC uitgevoerd met het aansturen en curtailen van zonnepanelen; de uitkomst leidde tot de keuze voor een white-label HEMS-platform. Meegeschreven aan de uitvraag van de aanbesteding voor dat platform (verbreed van slim laden naar het volledige slimme huis) en betrokken bij de selectie van de partner; Kraken (Octopus Energy) kwam als winnaar uit die aanbesteding. Sinds 2026 verantwoordelijk voor de integratie van het Kraken-platform en Home Energy Management in de Vattenfall-app. Mede-opzet van de eerste SAFe ART (Optimizing Energy).

Rol

Senior Product Owner met eigenaarschap over de eMobility- en Home Energy Management-backlog, teamvorming en tenders, in drie opvolgende, afgebakende opdrachten: de eMobility-verkoopketen en het team (vanaf 2023), Smart Charging en de eMobility-suite (2024 tot begin 2026) en sinds 2026 het Home Energy Management-platform met Kraken. Rapportagelijn naar Manager App en Directeur CSD, binnen DDI, met directe lijntjes naar Marketing- en Valuation-directie.

Resultaat tot nu toe

  • ✓ Self-service laadpaalconfigurator live in MijnVattenfall en de Vattenfall-app als nieuw verkoopkanaal naast telesales
  • ✓ 2 van de 3 Vattenfall NL-productlanceringen van 2024 kwamen uit dit team: de laadpaalconfigurator en Smart Charging via de auto
  • ✓ Tweerichtings-Installer API met statusupdates per fase en multi-installateur-werking zonder ketenbreuk
  • ✓ Partner API waarop Louwman aansloot met Toyota, Lexus, BYD en Suzuki: 50% van alle Vattenfall-laadpaalverkoop loopt inmiddels via het partnerkanaal
  • ✓ Smart Charging via de auto (Jedlix), de eerste actieve stuurfunctionaliteit in de Vattenfall-app, uitgebreid met laadpaal-gestuurd laden via OCPP tussen Jedlix en Road
  • ✓ Over de laadproducten liepen van 30 december 2023 tot 28 augustus 2026 377.337 laadsessies en 7,19 GWh, waarvan 59% slim geladen
  • ✓ ERE (emissiereductie-eenheidregistratie) als nieuwe klantvergoeding op basis van laadpaaldata uit Road via de Vattenfall data lake
  • ✓ Mede-opzet van de eerste SAFe ART Optimizing Energy (4 teams, 4 POs, 2 PMs)
  • ✓ Uitvraag van de aanbesteding voor een white-label HEMS-leverancier meegeschreven en betrokken bij de selectie; Kraken (Octopus Energy) kwam als winnaar uit die aanbesteding. Sinds 2026 verantwoordelijk voor de integratie van Kraken en Home Energy Management in de Vattenfall-app

“Ik heb het genoegen gehad om met Simon samen te werken bij Vattenfall aan de Smart-Charging propositie van het bedrijf. Wanneer het nodig is, weet hij duidelijk en efficiënt te communiceren zonder onnodige omwegen. Simon brengt een aanstekelijke energie mee waardoor hij niet alleen waardevol is voor ons team, maar door zijn ideeën en inzichten ook een positieve impact heeft op de teams om ons heen.”

René Rijbroek René Rijbroek — Senior Back-end Developer, Vattenfall
AgileSAFeAPI-firstSlim ladenHEMS
Horeca e-commerceMedeoprichter9 FTE

MyDish: Oprichtersverhaal

Medeoprichter, directeur & Senior Product Owner apr 2020 tot jul 2023 9-koppig team E-commerce horeca

TypeScript op Google Cloud en Google Firebase Agile Scrum 0 naar 9 medewerkers

Eigen concept, van pitch tot live platform: een e-commerceplatform voor horeca dat de tafel als gezelschap behandelt, gebouwd zonder bestaand team of codebase, midden in de coronaperiode.

Zonder codebase gestart in april 2020, live in de zomer van 2020. TypeScript op Google Cloud, Adyen for Platforms, Lightspeed-koppeling door het eigen team gebouwd. 40 tot 60% minder administratieve tijd voor bedienend personeel. Gemiddelde fooienpot bij aangesloten zaken in eigen metingen +15%.

Context

Simon bedacht het MyDish-concept zelf en pitchte het. Bestaande QR-bestelapps behandelden iedere gast als losse besteller; uit eten is juist een gezamenlijke ervaring. De coronaperiode maakte digitaal en contactloos bestellen urgent, maar de gastvrijheid moest overeind blijven. Er was geen team, geen codebase en geen gevestigd partnership om op te bouwen.

Aanpak

De digitale tafelsessie als kern: de gastheer opent de tafel, iedere gast bestelt op de eigen telefoon binnen dezelfde sessie en het restaurant ontvangt één samenhangende tafelbestelling, met gezamenlijk of gesplitst afrekenen. Productorganisatie van nul naar negen opgebouwd. Co-creatie met key restaurants en een configureerbaar beheerscherm, van all-you-can-eat-rondes tot menuvarianten per gebied. Transactiegebaseerd verdienmodel zonder vaste softwarekosten op Adyen for Platforms, met automatische verdeling van betalingen. Lightspeed-koppeling door het eigen team gebouwd; zelf de standalone bonnenprinter bedacht als fallback zodat ook restaurants zonder koppelbaar kassasysteem konden aansluiten.

Rol

Medeoprichter, directeur en Senior Product Owner tegelijk. Verantwoordelijk voor productontwikkeling, bedrijfsvoering en commerciële partnerships binnen het MT.

Resultaat

  • ✓ Zonder codebase gestart in april 2020; platform live in de zomer van 2020, in TypeScript op Google Cloud
  • ✓ Administratieve tijd van bedienend personeel met 40 tot 60% omlaag, getimed en gevalideerd bij meerdere typen horecazaken
  • ✓ De gemiddelde fooienpot bij aangesloten zaken steeg in eigen metingen met 15%, wat het personeel voor het product won
  • ✓ Strategische partnerships met Lightspeed POS, Adyen, Lavazza en VHC-horecagroothandel
  • ✓ Team gegroeid van 0 naar 9 in ontwikkeling, design en data science
  • ✓ Reseller-netwerk opgezet voor derdenverkoop en support

“Simon is een absolute top PO. Zijn vermogen om door een crisis heen te navigeren en anderen te motiveren hun doelen te behalen, is inspirerend. Hij is ijzersterk in het ophalen van business requirements en deze te vertalen naar technische specificaties. Simon was daarnaast een geweldige sparringpartner voor het development team en liet zien over sterke architectonische vaardigheden en inzichten te beschikken.”

Asad Hazara Asad Hazara — Senior Fullstack Developer, MyDish (Vertaald uit het Engels)
TypeScriptDevOpsAdyenLightspeedScrum
BankingService deliveryNL + IN teams

ABN AMRO via IBM/Kyndryl: service delivery squad

Service Delivery Squad Leader / First Line Manager aug 2021 tot apr 2022 36 teamleden Banking enterprise

MainFrame en Midrange, migratie naar Azure Agile DevOps 36 teamleden, 160+ FTE in leerprogramma

Drie DevOps-teams operationeel houden door de IBM-naar-Kyndryl afsplitsing heen, met Nederlandse en Indiase leden en ABN AMRO als klant.

Drie domeinteams (P&T, CISO, CADM) werkend tijdens de afsplitsing. 160+ medewerkers gecertificeerd op Cloud en Scrum. Drie budgetrondes doorlopen zonder operationele stilstand.

Context

Drie Agile DevOps-teams aansturen bij een van de grootste banken van Nederland, met 21 Nederlandse en 15 Indiase remote teamleden. Tegelijkertijd splitste IBM af naar Kyndryl, met drie budgetrondes en een nieuwe domeinindeling als gevolg. De focus van de teams: MainFrame en Midrange applicaties beheren, plus de migratie naar Azure Cloud.

Aanpak

P&L- en HR-verantwoordelijkheid genomen voor drie domeinteams: Platform and Technology, Corporate Information Security Office en Chief Architecture Data Management. Een Cloud- en Scrum-leerprogramma ontworpen en uitgerold voor 160+ medewerkers. De afsplitsing op teamniveau doorgeloodst: nieuwe domeinindeling en drie budgetrondes, met behoud van operationele continuïteit voor de bankapplicaties en de migratie naar Azure.

Rol

Service Delivery Squad Leader en First Line Manager. P&L- en HR-verantwoordelijk voor drie DevOps-teams (36 NL en IN). Kwartaalbudgetten en contracten gecontroleerd en geaccordeerd; sparringpartner voor Team Leads, Product Owners en budgethouders bij ABN AMRO over de strategische plannen op techniek en business.

Resultaat

  • ✓ Drie DevOps-teams (P&T, CISO, CADM) werkend tijdens de IBM-naar-Kyndryl afsplitsing
  • ✓ 160+ medewerkers gecertificeerd op Cloud en Scrum
  • ✓ MainFrame en Midrange operationeel gehouden tijdens migratie naar Azure
  • ✓ Drie budgetrondes doorlopen zonder operationele stilstand

“Bedankt dat je deel uitmaakte van mijn management team. Ik heb je leren kennen als een energieke, ambitieuze vent die het team door uitdagende tijden heeft geleid. Met je daily stand-ups, focus op ontwikkeling en ‘hair on fire’-mentaliteit bij operationele issues, ben je een voorbeeld geweest voor anderen.”

Laurens Neomagus Laurens Neomagus — Practice Leader ADAI and Cloud Netherlands, Kyndryl (Vertaald uit het Engels)
Cloud en ScrumP&LIBM/KyndrylRemoteCross-cultureel

Herkenbaar? Bel of mail, dan weten we snel of het past.

Plan een gesprek
EdTechMT-lid46 FTE SAFe PI

Iddink Group: EdTech platformen en SAFe PI Planning

Software Development Manager & Senior Product Owner apr 2018 tot aug 2021 46 teamleden EdTech / Sanoma Learning

Azure, Kubernetes, API Management SAFe PI Planning 46 teamleden, dagelijks 2M+ gebruikers

Vier DevOps-teams geherstructureerd bij de marktleider in educatieve dienstverlening in Nederland, met teams in Nederland en India en vier platforms tegelijk onderhanden.

Vier SAFe DevOps-teams met 46 leden. DMCT/JIT, DUOstubs en IddinkHub live; de Eduarte-backlog gesaneerd. DMCT verwerkt dagelijks pieken van tientallen miljoenen requests voor 600.000+ leerlingen.

Context

Iddink Group (onderdeel van Sanoma Learning) levert digitale leeromgevingen en leermiddelen aan dagelijks meer dan 2 miljoen gebruikers via Iddink, Eduarte en Magister. De productontwikkeling was gescheiden in Operations en Development, de backlog was uitgedijd tot duizenden items en de samenwerking tussen Nederlandse en Indiase teamleden vroeg om een schaalbaar Agile-framework.

Aanpak

Vier multidisciplinaire Scrum DevOps-teams (27 NL, 19 IN remote) geherstructureerd naar domein-verantwoordelijke teams. SAFe PI Planning geïmplementeerd om cross-team delivery te synchroniseren. Een extra POC-team opgezet (2 NL, 6 IN) dat is uitgegroeid tot volwaardig Scrum-team. Vier platformlijnen parallel ontwikkeld:

Eduarte

Backlog van duizenden items gereduceerd via pressure-cooker sessies. Ingedeeld in vier kwadranten: wet en regelgeving, bugs, optimalisatie, nieuwe functionaliteit.

DUOstubs

Nieuw Azure-platform voor onafhankelijk testen van DUO-berichtuitwisseling. Resultaat: tweewekelijks releasen, veilige hotfixes, geen interferentie tussen teams.

IddinkHub

Cloud API-platform op Azure API Management, Kubernetes en OAuth. Self-service partnerprogramma met meetbare en factureerbare API-consumptie.

DMCT / JIT

Azure-inkoopplatform voor leermiddelenlicenties. Horizontaal en verticaal schaalbaar. Verwerkt dagelijks 600K+ leerlingen met tientallen miljoenen peak requests.

Rol

Software Development Manager en Senior Product Owner, MT-lid. Budget- en HR-verantwoordelijk voor de Eduarte Scrum DevOps-teams. Samenwerking met architecten en de andere Product Owners; stakeholdermanagement richting scholen en ketenpartners.

Resultaat

  • ✓ Vier DevOps-teams op SAFe PI Planning, inclusief 19 India-remote leden
  • ✓ DMCT live: dagelijks 600K+ leerlingen bij tientallen miljoenen peak requests
  • ✓ Licentiemodel van het onderwijs herontworpen met DMCT/JIT: 80% van de verwachte vraag vooraf ingekocht, een licentie pas bij het eerste gebruik in de keten op naam gezet en de rest realtime bijbesteld; structureel minder licenties nodig, miljoenen euro’s aan licentiekosten bespaard en nieuw voor het Nederlandse onderwijs
  • ✓ IddinkHub live: self-service API-programma met consent en billing
  • ✓ DUOstubs live: tweewekelijks releasen, veiligere hotfixes en parallel testen zonder interferentie tussen teams
  • ✓ Backlog van duizenden items gereduceerd en per kwadrant geprioriteerd

“Simon doorziet de business razendsnel, is adaptief en kan mensen motiveren om net dat stapje extra te zetten. Ik heb hem eerst geplaatst in een volledig nieuw outsourced softwareontwikkelteam, en later in een hybride team met Nederlandse en Indiase collega’s. Hij besefte al snel dat je een face-to-face relatie nodig hebt en zat al in India voordat iedereen doorhad wat er gebeurde. Simon krijgt zaken voor elkaar, zelfs in complexe politieke omgevingen waar anderen denken dat het onmogelijk is.”

Winfried van Holland Winfried van Holland — CTO, Iddink Group (Vertaald uit het Engels)
SAFePI PlanningDevOpsIndia remoteHerstructurering
HealthcareLead POP&L

PinkRoccade Healthcare

Lead Product Owner apr 2017 tot mrt 2018 1 DevOps-team, 4 productlijnen Healthcare / BoZ

Cobol plus React op nieuwe API-architectuur Design First co-creatie 4 productlijnen, 1.600 backlog-items

Vier zorgproducten stapsgewijs moderniseren met één team, onder strenge zorgsector-wetgeving, terwijl inkomsten al contractueel werden vastgelegd vóór ontwikkeling.

Vier productlijnen met één DevOps-team. Inkomsten vooraf vastgelegd via Design First co-creatie, passend voor aanbestedingen en de SLA-norm. Backlog teruggebracht van 1.600 items tot 150 bruikbare stories in de roadmap.

Context

Bedrijfsondersteuning Zorg (BoZ), businessunit binnen PinkRoccade Healthcare, beheerde vier on-premise producten in Cobol en deels React: DRP (dienstroosterplanning), Bomas (financieel), VILA (inkoop en logistiek) en ProCare (zorgadministratie). Eén DevOps-team moest voldoen aan wet- en regelgeving, legacy wegwerken, passend blijven voor aanbestedingen en nieuwe functionaliteit bouwen, met 1.600 items op de backlog. De capaciteit was beperkt, de verwachtingen niet.

Aanpak

Als Lead Product Owner in het managementteam het “Design First” principe geïntroduceerd: UX-designs en op bullet-point niveau uitgewerkte functionaliteit werden aan klanten gepresenteerd en contractueel vastgelegd vóór development. Daarmee waren inkomsten vooraf verzekerd, passend voor aanbestedingen en de SLA-norm. Legacy Cobol stapsgewijs vervangen door web-based gebruikerslagen op een nieuw ontwikkelde API-architectuur. Onderliggende Product Owners inhoudelijk aangestuurd en gecoacht.

Rol

Lead Product Owner in het managementteam, schakel tussen klant, business en development. P&L over de businessunit en verantwoordelijk voor ontwikkeling en inhoudelijke aansturing van onderliggende Product Owners.

Resultaat

  • ✓ Vier on-premise maatwerkproducten beheerd met één DevOps-team op vier productlijnen tegelijk
  • ✓ Inkomsten contractueel vastgelegd vóór development via Design First co-creatie, passend voor aanbestedingen en de SLA-norm
  • ✓ Binnen dit Lead PO-schap is naast dienstroosterplanning DRP de zelfplanning-app PlanyWhere ontwikkeld: zorgmedewerkers plannen hun eigen diensten, met automatisch roosteren en koppelingen naar HR- en salarissystemen
  • ✓ Legacy Cobol stapsgewijs vervangen door web-based lagen op nieuwe API-architectuur
  • ✓ Backlog van 1.600 items doorgeprikt via pressure-cooker-sessies, teruggebracht naar 150 bruikbare stories in de roadmap

“Met de nodige dosis kennis van zowel techniek als commercie weet Simon organisaties te overtuigen om mee te gaan in zijn ideeën. Door de persoonlijke benadering kan Simon zich ieder team eigen maken. Ik bewonder zijn rust en inlevingsvermogen en heb dit als een zeer waardevolle toevoeging mogen ervaren in ons team.”

Micha De Monnink Micha De Monnink — Managing Director, PinkRoccade Healthcare
HealthcareCobolReactAPILegacyP&L
Real estate2 teams10 landen

Mileway (Blackstone)

Senior Product Owner aug 2022 tot feb 2023 2 DevOps-teams Vastgoed internationaal

Microsoft Azure en SharePoint Agile Scrum met coaching 2 teams, requirements uit 10 landen

Twee DevOps-teams operationeel maken voor de interne tooling van Europa’s grootste “last mile” vastgoedbedrijf, met lokale processen verspreid over tien landen.

Documentmanagement, contractmanagement en intranet live op Azure en SharePoint; gecombineerde finance- en timesheetapplicatie opgeleverd. Requirements uit 10 landen centraal opgelost.

Context

Mileway, met 380+ medewerkers en 20+ kantoren in 10 landen, had behoefte aan gestroomlijnde interne tooling: document management, intranet, contractmanagement, finance en timesheets. De uitdaging: lokale processen en wensen varieerden sterk per land, terwijl er één centrale Azure-infrastructuur moest komen.

Aanpak

De productontwikkeling van losse verzoeken naar een gestructureerde aanpak gebracht: productroadmap, geprioriteerde backlog, tweewekelijkse sprints en een vast release-ritme met sprintdemo’s. Requirements uit 10 Europese markten vertaald naar centrale tooling: geen lokale forks, wel lokale flexibiliteit via configuratie. Key-userstructuur opgezet met vertegenwoordigers uit de landen voor requirements, lokale validatie en acceptatietesten. Voor de bestaande documentenstroom werd AI-classificatie met OCR ingezet, ontwikkeld met data scientists in de eigen teams. Agile coaching en mentorschap ingezet om de uitvoeringskracht van de teams te vergroten.

Rol

Senior Product Owner met regie over twee DevOps-teams en directe afstemming met lokale gebruikersgroepen in meerdere landen.

Resultaat

  • ✓ Documentmanagement-, contractmanagement- en intranetsysteem live bij vertrek, op Azure en SharePoint
  • ✓ Gecombineerde finance- en timesheetapplicatie opgeleverd, van offerte en werkbon tot goedgekeurde factuur
  • ✓ Lokale requirements uit 10 landen centraal opgelost, niet per land vertakt; onder meer het VK, Duitsland en Nederland aangesloten
  • ✓ Twee DevOps-teams zelfstandig leverend, gecoacht naar effectievere werkwijze
  • ✓ Producten overgedragen aan een intern geworven Product Owner nadat de basis stond

“Hij is een ervaren Product Owner die de teams waarmee hij werkt uitstekend begeleidt. Hij focust op waarde, werkt nauw samen met stakeholders en vertaalt dat feilloos naar een overzichtelijke backlog. Hij werkte met meerdere teams bij Mileway en hielp hen bij de transitie naar Scrum en Agile.”

Judith van Hoof Judith van Hoof — AI Change Management Expert, Mileway (Vertaald uit het Engels)
Real estateAzureSharePointInternationaalScrum
Healthcare52 praktijkenLow Code (Silicon)

Orthocenter: Smile 2.0

Senior Product Owner aug 2023 tot aug 2024 52 praktijken plus hoofdkantoor Healthcare orthodontie

Silicon Low Code via Fenetre Agile Scrum geïntroduceerd 52 praktijken

Het praktijkmanagementsysteem van Orthocenter (41 jaar actief) vernieuwen, met een extern ontwikkelteam en 52 praktijken als stakeholders.

Smile 2.0 loopt op Silicon Low Code, met voorspelbaar sprintritme. 52 praktijken sturen mee op prioritering, waar eerder geen Agile ritme bestond.

Context

Orthocenter beheert 52 orthodontiepraktijken door heel Nederland en is 41 jaar actief. Hun praktijkmanagementsysteem Smile (patiëntdossier, behandelingen, betalingen en administratie) was aan een grondige vernieuwing toe. De ontwikkeling vindt extern plaats bij Fenetre op het Silicon Low Code platform. De organisatie had geen Agile werkwijze en geen dagelijkse afstemming met het externe team.

Aanpak

Eerste volledige Agile Scrum-ritme voor een 41-jarige organisatie met 52 praktijken. Pakketvernieuwing Smile 2.0 op Silicon Low Code met het externe ontwikkelteam van Fenetre, in dagelijkse afstemming; ceremonies en backlog-consolidatie ingevoerd waar eerder ad-hoc development de regel was. Feature workshops en story mapping-sessies gegeven met stakeholders en gebruikers van hoofdkantoor en praktijken om de prioriteiten te bepalen. Functionele eisen uit 52 praktijken, hoofdkantoor en developers bij elkaar gebracht in één backlog. Vaste feedback-cycles en demo’s zodat praktijken meesturen tijdens ontwikkeling, niet pas bij het eindresultaat.

Rol

Senior Product Owner. Prioriteiten bepaald met stakeholders en gebruikers van hoofdkantoor en 52 praktijken; dagelijkse afstemming met het externe Fenetre-team. Productvisie vastgelegd en leidend gehouden over de hele opdracht.

Resultaat

  • ✓ Smile 2.0 in doorlopende oplevering op Silicon Low Code, met voorspelbaar sprintritme
  • ✓ Eerste Agile ritme van de organisatie staat: demo’s, refinement, retro’s
  • ✓ 52 praktijken sturen mee op prioritering via vaste feedback-cycles
  • ✓ Extern Fenetre-team werkt op een vast sprintritme, met dagelijkse afstemming over de backlog
  • ✓ Productvisie leidend gehouden over de hele opdracht, in één koers
HealthcareLow CodeSiliconScrumOrthodontie
Onderwijs€300M-platform3 Scrum-teams

The Learning Network: onderwijs e-commerce + Bundle-tentamenplatform

Product Owner mei 2015 tot mrt 2017 3 Scrum-teams E-commerce onderwijs

Microsoft Azure met SSO-architectuur SAFe PI Planning 3 teams, platform met €300M jaaromzet

Drie Scrum-teams inhoudelijk aansturen voor een van de grootste e-commerce platforms van Nederland, met gevoelige leerlingdata en ketenpartijen die meebewegen.

Drie Scrum-teams inhoudelijk aangestuurd; een volledig nieuw Azure-platform en het Bundle-platform voor open-boek tentamens in co-creatie met UMCG/RuG live. In die periode steeg The Learning Network van #21 naar #7 in de Twinkle100.

Context

The Learning Network (Van Dijk Educatie) exploiteerde een van de grootste e-commerce platforms van Nederland met €300 miljoen jaaromzet, drie eigen en honderden white-label webshops. Drie productlijnen hadden regie nodig: het core e-commerce platform, digitale distributie en de specials-proposities. De complexiteit: een volledig nieuw Azure cloud platform bouwen met Single Sign-on voor leerlingen en docenten, terwijl afstemming liep met Kennisnet, uitgeverijen, Surf en saMBO-ICT en de GDPR- en beveiligingseisen rond gevoelige leerlingdata al vooruitlopend op de wet uitgangspunt waren.

Aanpak

Inhoudelijk verantwoordelijk voor drie Agile Scrum-teams: e-commerce, digitale distributie en specials. Volledig nieuw Azure e-commerce platform ontwikkeld waarmee leermiddelen vanuit één omgeving gekocht, gedistribueerd en toegankelijk gemaakt konden worden. SAFe PI Planning ingezet voor cross-team afstemming. Extern vertegenwoordigd bij gebruikersgroepen, conferenties en seminars. Bij de lancering onderwijsinstellingen gecontracteerd, on-boarded en personeel getraind.

Rol

Product Owner met inhoudelijke verantwoordelijkheid over drie Scrum-teams. Budget- en contractverantwoordelijkheid over alle drie productlijnen. Schakel tussen business, development, klanten en ketenpartijen.

Resultaat

  • ✓ Bundle-platform live: leerlingen werken met hun eigen e-book-licenties, aantekeningen en samenvattingen, terwijl toegang tot data buiten de goedgekeurde context wordt afgeschermd tijdens het tentamen
  • ✓ Van #21 (Twinkle100 2015) naar #7 (Twinkle100 2016) in de Nederlandse e-commerce ranking, als PO op drie productlijnen binnen de organisatie
  • ✓ Nieuw Azure cloud e-commerce platform met Single Sign-on voor leerlingen en docenten
  • ✓ Vooruitlopend op de GDPR een architectuur voor gevoelige leerlingdata die aan die eisen voldoet, in afstemming met Kennisnet, Surf, saMBO-ICT en uitgeverijen
  • ✓ SAFe PI Planning over drie Scrum-teams werkend
  • ✓ eBooks-platform met apps en white-label webshops opgeleverd, onder meer voor de Hogeschool van Amsterdam
  • ✓ Budget- en contractverantwoordelijkheid over alle drie productlijnen

“Simon is in staat geweest ons mee te nemen en te krijgen in de producten die hij voor ogen had, ook al betekende dat voor ons in de projectfase extra werk in een zeer drukke periode. Door de open manier van werken, de no-nonsense insteek en de goede kennis van klant en IT nam Simon ons mee in zijn projecten en was hij een goede liaison tussen klant, organisatie en IT. Ik zou zonder twijfel weer met Simon aan een project beginnen of hem graag inzetten als product-owner of spil tussen business en IT.”

Chris Reudink Chris Reudink — Manager Assortimentsbeheer, The Learning Network
E-commerceSAFeTwinkle100KennisnetVan Dijk Educatie
Volgende stap

Herken je jouw situatie in een van deze cases? Plan een gesprek. Kennismaken voor 2027 kan nu.

Plan een gesprek
Contact

Laten we het overjouw situatie hebben

Een goed traject begint met een kort gesprek.

Consultancy & advies · direct beschikbaar

Freelance & interim PO · beschikbaar vanaf Q1 2027

Gaat direct naar simon@locomojo.nl • Reactie binnen 24 uur op werkdagen